Qualité de vie au travail

Bien-être et épanouissement professionnel de vos collaborateurs

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L’évolution des attentes des collaborateurs et la prise en compte des responsabilités sociales de l’employeur mettent la qualité de vie et des conditions de travail au cœur des objectifs de chaque organisation. Nos équipes dédiées à la QVCT accompagnent les entreprises, collectivités et établissements publics dans leurs projets.

Nos prestations de qualité de vie au travail et prévention des risques psychosociaux

Nos 80 psychologues du travail et cliniciens s’attachent à comprendre les enjeux et le contexte de votre organisation pour dresser une analyse fidèle de la situation. Ensemble, nous pouvons alors établir une véritable mise en action de la qualité de vie au travail au travers de différents axes et solutions.

Climat social

Avant d’engager une démarche d’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail au sein de votre structure, service ou équipe, il est nécessaire de dresser un audit ou une mesure du climat social dans votre entreprise, grâce à un baromètre social ou à une enquête du climat social. Ce diagnostic permet par la suite la mise en œuvre d’un plan d’actions QVCT (ateliers thématiques, animation de séminaires, négociation d’accords d’entreprise, formations, grille d’indicateurs QVT, mise en place de réseaux et communautés, etc.).

Mettre en place démarche QVCT en entreprise
homme montrant tablette

Climat social

Avant d’engager une démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail au sein de votre structure, service ou équipe, il est nécessaire de dresser un audit ou une mesure du climat social dans votre entreprise, grâce à un baromètre social ou à une enquête du climat social. Ce diagnostic permet par la suite la mise en œuvre d’un plan d’actions QVT (ateliers thématiques, animation de séminaires, négociation d’accords d’entreprise, formations, grille d’indicateurs QVT, mise en place de réseaux et communautés, etc.).

Prévention RPS entreprise

Prévention des RPS

Les risques psychosociaux sont inhérents aux situations de travail, mais peuvent néanmoins être considérablement réduits et suivis. Mettre en place un diagnostic RPS vous permet de mettre en exergue les sources de risques. L’objectif est d’en dégager un plan d’actions pour assurer la prévention primaire (réduction des situations à risques, notamment via le Document Unique), secondaire (anticipation des situations à risques) et tertiaire (prise en charge des situations dégradées) des RPS.

Gestion des conflits

L’entreprise est un lieu de réunions, de discussions, de prises de décisions, autant de situations à même de faire émerger des blocages relationnels. La gestion des conflits en entreprise permet de renouer le dialogue entre vos collaborateurs, d’accompagner les changements et de faire éclore la cohésion d’équipe par le biais de médiations, d’enquêtes, d’explorations des causes et des solutions à mettre en place.

gestion des conflits en entreprise
femme handicapée souriante bureau

Gestion des conflits

L’entreprise est un lieu de réunions, de discussions, de prises de décisions, autant de situations à même de faire émerger des blocages relationnels. La gestion des conflits en entreprise permet de renouer le dialogue entre vos collaborateurs, d’accompagner les changements et de faire éclore la cohésion d’équipe par le biais de médiations, d’enquêtes, d’explorations des causes et des solutions à mettre en place.

accompagnement psychologique des salariés

Dispositif d’accompagnement psychologique

L’accompagnement psychologique de vos collaborateurs leur permet de pouvoir s’entretenir avec un psychologue et de bénéficier d’un accompagnement personnalisé, afin de faire face à des situations de stress ou de mal-être au travail. Cela peut passer par la mise en place d’une cellule d’écoute psychologique disponible 24h/24, d’une consultation de psychologue sur site, de groupes de parole ou encore de débriefing post-traumatique pour faire face à un évènement traumatisant.

réunions femmes souriantes

Formation

Bien que la formation soit dédiée à l’acquisition de connaissances (formation conduite de changement, formation gestion du stress, prévention des RPS, management, etc.) elle est aussi un outil de mobilisation de vos collaborateurs, de partage de bonnes pratiques et d’échanges. Ainsi, elle fédère vos équipes et développe la qualité de vie au travail dans le cadre de notre démarche participative et de notre pédagogie : susciter la motivation, favoriser la créativité, apprendre à apprendre.

Formation

Bien que la formation soit dédiée à l’acquisition de connaissances (formation conduite de changement, formation gestion du stress, prévention des RPS, management, etc.) elle est aussi un outil de mobilisation de vos collaborateurs, de partage de bonnes pratiques et d’échanges. Ainsi, elle fédère vos équipes et développe la qualité de vie au travail dans le cadre de notre démarche participative et de notre pédagogie : susciter la motivation, favoriser la créativité, apprendre à apprendre.

formation QVCT

Des missions variées :

Climat social

Mission : Réalisation d’un baromètre social à l’échelle d’un groupe avec questions générales et questions par agence : création et validation du questionnaire, saisie et mise en ligne via l’outil digital, diffusion et relances en cours d’enquête, analyse par agence, préconisations de solutions, restitution et mise en place d’un plan d’actions.

Client : Administation publique de santé nationale

Dispositif d’accompagnement psychologique et formation

Mission : Dans le cadre d’un changement organisationnel important, certains services ont été dissous et les collaborateurs se sont vu offrir des opportunités de mobilités géographiques internes. Notre équipe dédiée aux projets d’accompagnement a mis en place une cellule d’écoute psychologique avec un numéro vert d’assistance psychologique par téléphone, la permanence de psychologues sur place et la mise en relation avec les médecins du travail lorsque nécessaire. Des formations de sensibilisation aux RPS ont été déployées auprès des Comités de Directions, des RH, managers et IRP (instances représentatives du personnel).

Client : Entreprise de construction de plus de 12 000 collaborateurs

Une équipe de professionnels expérimentés, disposant d’outils innovants et fiables

Stockage de données hébergé en France, sur nos propres serveurs avec déclaration CNIL

Reportings accessibles en ligne sur notre plateforme sécurisée

Plateforme web d’assistance psychologique développée en interne

Baromètre social et enquête climat social via plateforme web développée en interne

80 psychologues du travail et cliniciens

Diagnostic RPS

Panel comparatif, codé et anonymisé, compilant 10 000 répondants dans plus de 30 organisations parmi nos clients pour la comparaison de vos données avec un panel fiable

Charte de confidentialité

Compétences des équipes sollicitées

Femme debout souriante tablette

Psychologie et psychopathologie du travail

Sociologie du travail et des organisations

Psychologie clinique et psychopathologie

Médiation

Création d’enquête sur-mesure

Analyse du besoin

Mise en
action

Analyse statistique et systémique

Conduite du changement

Ils nous font confiance

« Nous avons fait appel à ACCA Professionnels durant le confinement. L’isolement dû au confinement, cumulé au chômage partiel, parfois à 100%, a été difficile pour certains de nos collaborateurs. Maintenir le lien et être à l’écoute n’a pas toujours été facile. Le confinement a parfois révélé des fragilités ou situations personnelles compliquées, pour lesquelles les compétences d’un professionnel pouvaient être utiles.

En accord avec notre CSE, nous avons donc souhaité mettre à disposition un outil externe, anonyme et disponible 24h/24, où ils pouvaient discuter avec un psychologue.

La mise en place de la cellule psychologique a été très rapide et l’échange en amont de la mise en place démontre un réel professionnalisme et une connaissance des risques psychosociaux auxquels les collaborateurs peuvent faire face.

L’accompagnement psychologique ACCA Professionnels a été une solution pour créer une cadre propice à la communication, au partage, à l’écoute pour que tous les collaborateurs se sentent bien et nous n’hésiterons pas à la réutiliser si nous en ressentons le besoin à l’avenir. »

Béatrice LACOURT

DRH, Marcel